Le CRM dans les Assurances : Pour quoi faire et pour quelles entreprises ?

Vos clients et les clients doivent être en mesure de faire confiance à ce que votre société peut les protéger si quelque chose arrive, à leur santé ou à leurs biens.

Les agents d’assurance doivent conserver la confiance des clients potentiels malgré des documents mal remplis, un processus d’inscription bâclée, ou une mauvaise communication.

 

Je vais évoquer la question des CRM.

Non pas le CRM tel qu’on le connait dans le milieu de l’assurance automobile, le fameux Coefficient de Réduction Majoration mais le Customer Relationship Management la Gestion de la relation client. Michael Merlen

 

De plus en plus d’agents d’assurance se tournent vers les logiciels de CRM dédiés aux sociétés d’assurance et de mutuelles pour répondre à ces besoins.

Un logiciel CRM doit permettre de gérer (et automatiser) l’activité sein de l’entreprise ainsi que de favoriser une interaction positive entre assureur et client.

Qui plus est, les meilleures solutions logicielles de CRM permettent aux compagnies de suivre les activités de leurs employés, mettre en place et gérer des campagnes de marketing et enfin d’interagir de façon transparente avec les logiciels métier.

 

Un agent d’assurance peut économiser du temps et l’argent en choisissant un logiciel CRM conçu pour le domaine de l’assurance.

 

Quelles sont les spécificités des CRM dans les Assurances ?

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Pour prendre la bonne décision, cependant, il est essentiel de savoir en quoi les programmes de CRM d’assurances sont un peu différents des autres types de produits CRM.

En outre, vous aurez envie de savoir quel type de fonctions offrent un CRM, ainsi que certaines questions clés à considérer lorsque vous décidez quelle plate-forme choisir.

 

En fait cela revient à répondre à la question : Quels sont les besoins en CRM spécifiques pour l’assurance qui font qu’un logiciel de CRM classique (ou non personnalisé) n’est pas pertinent ?

Découvrez la suite de cet article : ICI

Bonne lecture,

 

Michael Merlen

Qu’est ce qu’une mutuelle de famille ?

Qu’est-ce qu’une mutuelle famille ?

La Sécurité sociale ne rembourse pas l’ensemble des dépenses de santé, pour l’ensemble de ses assurés. Une mutuelle famille va vous permettre de bénéficier de remboursements complémentaires.

Pour une famille chaque membre doit être protégé, pour l’hospitalisation, le dentaire, l’optique et les consultations chez les spécialistes. En effet, à la naissance on a besoin du pédiatre à l’adolescence on a besoin du dentiste pour l’orthodontie  puis on a besoin de l’opticien… Financièrement le coup de la santé pour la famille est très élevé pour y faire face il est indispensable d’avoir une mutuelle famille adaptée en terme de budget mais surtout de garanties santé !

Les avantages d’une mutuelle famille ?

 

Très fréquemment  vous obtiendrez des tarifs adaptés à la famille, avec des offres spéciales «  mutuelle famille ».

En fonction du nombre de personne du foyer vous pourrez bénéficier  de  tarif spécifique tel que le troisième enfant offert.

Le coût de la mutuelle famille  peut être réduit en faisant appelle à un courtier en mutuelle. Il est cependant indispensable de cibler vos besoins par personne afin d’obtenir des tarifs personnalisés ;

Très souvent les postes qui augmentent le prix de votre mutuelle famille sont les garanties de santé dentaire et optiques.

Afin de comparer et d’obtenir un devis mutuelle famille en fonction de vos besoins vous pouvez utiliser le comparateur internet du site : www.assurancesetmutuelles.fr , celui vous permettra en quelques clics de connaître différentes offres de mutuelles familles et ceci totalement gratuitement et sans engagement.

À partir su 1er janvier 2016, votre employeur sera dans l’obligation de vous proposer une mutuelle avec une participation  » employeur ». Cette mutuelle pourra prendre en compte votre famille avec ou sans participation employeur ( en fonction de la générosité de celui-ci).

Petit conseil : Faites le bon choix, si vous avez des enfants jeunes , anticipez à l’orthodontie afin d’éviter les délai de carences

Bonne lecture, Michael Merlen

 

 

Comparer assurance et mutuelles : découvrez mon site

Il y a 3 ans, j’ai réalisé un site permettant de comparer les contrats de mutuelles individuelles

www.assurancesetmutuelles.fr.

Un comparateur de mutuelles santé / assurances santé

qui va vous permettre de comparer librement les différents contrats de mutuelles / assurances santé que vous propose les compagnies.

Plus de 300 contrats comparés, avec des compagnies très connues comme :
  • SWISS LIFE
  • ALLIANZ

mais aussi des courtiers grossistes en assurances santé tel que :

  • APRIL
  • ALPTIS…

Ce comparateur vous donnera en 15 secondes une large vision des mutuelles et vous pourrez prendre une décision en fonction de vos besoins !

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Vous avez une simple demande, besoin d’un devis pour négocier auprès de votre assureurs : Il suffit d’utiliser le tarificateur en ligne. celui ci vous permettra de recevoir des devis sans engagement.
  • Un besoin spécifique, en optique, en dentaire, vous n’arrivez pas à choisir malgré le comparateur de mutuelles un numéro de téléphone dédié que vous trouverez sur le site www.assurancesetmutelles.fr .

Ce comparateur www.assurancesetmutuelles.fr spécialiste de la mutuelle santé est régulièrement remis à jour pour avoir à tout moment des tarifs actualisés.

Un site permettant de recevoir des devis Obsèques – Prévoyances

Vous pouvez également faire des demandes de devis Obsèques, prévoyances mais cette fois ci cela passera forcement par un appel téléphonique afin de prendre exactement vos besoins (c’est plus complexe qu’une mutuelle).

Un site permettant de recevoir des devis Assurances de prêt.

Grâce à notre partenaire Alptis nous avons intégré un tarificateur d’assurances de prêts totalement autonome.

Bonne comparaison !

Michael Merlen

Professionnels de l’assurances et WebMarketing

Bonjour à tous,

J’ai eu le plaisir d’être reçu par un des sites que je considère comme une référence en terme de conseils marketing et de développement commercial, le site www.conseilsmarketing.com

Ci dessous le début de mon intervention et vous trouverez l’intégralité à l’adresse suivante :

http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/les-3-raisons-pour-lesquelles-les-professionnels-de-lassurance-ont-du-mal-avec-le-web-marketing

Nous avons le plaisir de recevoir Michael Merlen du Blog éponyme sur le secteur de l’Assurance.

Dans cet article, Michael nous explique pourquoi les professionnels de l’assurance sont dans de nombreux cas en retard dans le domaine du Web Marketing.

Traditionnellement les agents généraux d’assurance et les courtiers trouvent leurs clients via la proximité(une agence qui a pignon sur rue) ou le réseau (via le bouche à oreille comme dans le guide « 30 minutes pour devenir un Pro du Networking »).

Or la transformation numérique de l’économie pourrait bien faire évoluer leur manière de travailler.

En particulier, les agents généraux d’assurance et les courtiers qui utilisent et maîtrisent le marketing en ligne vont avoir une longueur d’avance sur les autres agents généraux et courtiers…..la suite ICI

Merci à toute l’équipe du site pour l’accueil et l’échange très constructif.

A bientôt,

Michael merlen